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專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)、東澤為您創(chuàng)造更多價值!

東澤閥門致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務(wù)”是東澤永恒的主題，東澤嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一條龍運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，至善至美服務(wù).
特此我廠做出如下承諾：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品嚴(yán)格按中國GB、HG標(biāo)準(zhǔn)和美國API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求，寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn).
售前服務(wù)：
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計，疑難解答.
售中服務(wù):
1.守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯(lián)系.
2.對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排介紹人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo).
售后服務(wù)：

• 東澤產(chǎn)品質(zhì)保期為自簽訂合同生效起12個月，實行“三包”服務(wù)，（包退、包換、包修）.
• 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等各方面的反饋.
• 對用戶投訴質(zhì)量問題，快速做出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時（省外48小時）趕赴現(xiàn)場.
• 對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并做出鑒定意見，一邊提供東澤的服務(wù)質(zhì)量.

備注：

一、若訂貨前還未選定型號，請向我們提供您的使用參數(shù):1.公稱通徑2.產(chǎn)品型號3.流體性質(zhì)（包括公稱壓力、溫度、介質(zhì)）4.閥體、密封材料5.連接方式6.傳動方式.

二、若已經(jīng)由設(shè)計單位選定我公司的產(chǎn)品型號，請按型號直接向我司銷售部訂購；

三、當(dāng)使用的場合非常重要或管路比較復(fù)雜時，請您盡量提供設(shè)計圖紙和詳細(xì)參數(shù)，由我們東澤閥門專家為您審核把關(guān)。

四、感謝您訪問我公司的網(wǎng)站『』，如有任何疑問.您可以致電給我們 ,我們一定會盡心盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

訂貨流程：

客戶采購清單傳真至，或來電咨詢

收到客戶采購清單，為客戶提供閥門型號選型及報價.（報價單）

具體商定：交貨期、特殊要求等事宜.

訂貨須知：

客戶如對產(chǎn)品有特殊要求，須在合同中提供以下說明：

1.連接方式

2.結(jié)構(gòu)長度

3.公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；

4.流體介質(zhì)及溫度、壓力范圍，

5.試驗、檢驗標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

6.本廠根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動裝置。

7.如由客戶提供確定閥門的類型和型號時，客戶應(yīng)對正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同.期貨、訂貨的客戶請先來電來函詳細(xì)告訴所需閥門型號、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時間、地點、并先按總額的30%-50%預(yù)定金或全額貨款及時匯入我廠賬戶，其余貨款待發(fā)貨前匯入，以便我們及時安排發(fā)貨.

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